利用案内

商品注文方法

1.購入したいアイテムをクリックすると商品詳細をみることができます。
  購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックショッピングカートに商品が入ります。
2.ページが代わり、ショッピングカートの画面になります。
3.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご記入頂き、以下のステップに進んで下さい。
【ご注文の流れ】1送付先の入力→2決済・配送方法の選択→3注文内容確認→4注文完了 

お支払いについて

代引き、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、PayPayの5通りのお支払い方法をご用意しております。
お客さまのご都合に合わせてお選びください。

代引き決済:コレクトサービス(ヤマト運輸)
お急ぎの場合は、こちらのお支払い方法をおすすめいたします。

●代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
●代引き手数料:合計金額が1万円未満=330円
※1万円以上は手数料無料
●クレジットカードや電子マネーでのお支払いも可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 (商品代金合計+消費税)+送料+代引手数料
●商品代金の合計が1,000円未満の場合は、代引きはご利用いただけません。

クレジットカード決済
VISA MASTER DINERS Club AMERICAN EXPRESS JCB
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

コンビニ決済(先払い)
セブン-イレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート ミニストップ
●『カード決済』、『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い期限は、ご注文された日より5営業日以内とさせていただきます。
お支払い期限内にご入金確認が取れないご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきます。

銀行振込(前入金)
指定銀行口座へお振り込みください。
ゆうちょ銀行
記号 14190  番号87034521
八十二銀行【ユーストーリー株式会社】
軽井沢支店 普通270866
お支払い期限は、ご注文された日より5営業日以内とさせていただきます。
なお、お支払い期限内にご入金確認が取れないご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきます。
PayPay決済
・PayPayアプリ、またはPayPayに登録している携帯電話番号とパスワードを利用してお支払いいただく決済方法です。 ・お支払いで使用できるのはPayPay残高のみとなります。 ・注文完了後に表示される「PayPayでお支払い」ボタンより、別途お支払い情報の入力が必要です。 ・お支払い情報の入力がない場合、1〜2日程度で注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。 ・事前にチャージした電子マネー(PayPay残高)を使ってお支払いが出来ます。 ・PayPayでの決済をご利用の場合には、PayPayアプリのダウンロードや設定を行っていただく必要があります。 ・PayPayアプリをダウンロードされていない場合にはご利用が出来ません。 ・残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。 ・定期販売商品のご注文にはお使いいただけません。

配送について

ご注文をお受けした日から可能な限り迅速に発送いたしますが、
ご注文後2〜5営業日(離島は除く)でのお届けとお考えください。
発送日につきましては、発送手続き後にメールにてご連絡致します。
【配送業者】ヤマト運輸
※5,000円(税抜)以上のご注文の際は「送料無料」とさせていただきます。
※配送業者の指定はできません。
※日本国内のみのお届けとさせていただきます。

消費税について

弊店は全て消費税込みの価格でございます。
2020年現在の消費税率: 10%
※1円未満は端数切捨てとなります。
※1商品毎に消費税を計算します。

送料について

送料全国一律:750円(2017年10月1日改定)
ご購入金額5,000円以上(税抜)は、送料無料
但し、1カ所のみ、複数箇所は2カ所目から750円をご負担ください。)
受注確認メールを送信、ご入金を確認後、1〜2営業日で、発送いたします。

●ヤマト運輸の場合、お届け予定日は、年中無休で一部地域を除いて全国へ翌日配達です
例)ご入金の確認後、翌営業日に発送、その翌日の配達が最短となります。
●時間帯お届けサービス
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
希望なし→(0) 午前中→(1) 14〜16時→(2) 16〜18時→(3) 18〜20時 →(4)19〜21時→(5)

返品について

商品不良・輸送中の破損・発送のミスをのぞき、お客様のご都合による返品・交換は承れません。
ご購入前に商品情報をご確認の上、ご注文くださいますよう、お願いします。

不良品・破損品について
お買上げ商品につきましては、点検確認の上、注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により不具合の 発生する場合がございます。
配送員の目の前で漏れや破損が無いか、お受け取りになる際に梱包箱をしっかりご確認ください。漏れや破損がある場合は、その場で配送員に返品してください。
漏れや破損がありませんでしたら、開梱して中身のご確認をお願い致します。 万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当社までご連絡ください。 商品の交換についてご案内致します。
お届け後に気づかれたとき、開梱して中身が不良・破損していた場合、商品到着日を含めて8日以内に当社までご連絡ください。
交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当社が負担致します。なお、商品はご連絡いただいた後、1週間以内にご返送ください。
ユーストーリー株式会社 TEL: 0267-44-1787

交換について

商品不良・輸送中の破損・発送のミスをのぞき、お客様のご都合による返品・交換は承れません。
ご購入前に商品情報をご確認の上、ご注文くださいますよう、お願いします。

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて交換理由に該当する不良、破損、汚損確認できなかったものについても交換には応じられません。
交換商品は、ご連絡いただいた後、2週間以内にご返送ください。

領収書について

代金引換
お支払時に配達員がお渡しする受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。または、お客様のカード会社へ本領収書の発行をご依頼下さいませ。
上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

コンビニ決済
※モニターの明暗度・解像度などの都合上、カラーが実物と若干異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。